Der PDCA-Zyklus Die Grundlage von Qualitätsverbesserungen
Zur Darstellung der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung (CIP – Continuous Improvement Process) wird oft der PDCA-Zyklus herangezogen. Dabei wird die Qualitätsverbesserung als fortwährender Kreislauf betrachtet, in dem die vier Phasen Plan (Planen), Do (Ausführen), Check (→ Prüfen) und Act (Handeln) durchlaufen werden. In Abbildung 1 ist der PDCA-Zyklus dargestellt. Abbildung 1: Der PDCA-Zyklus (einfache Darstellung) Die vier …