Die Prozesshierarchie Bedeutung und Verwendung

Manage­ment-Zusam­men­fas­sung die­ses Bei­trags:
Die Pro­zess­hier­ar­chie beschreibt, wel­che Gra­nu­la­ri­tät ein Pro­zess / eine Pro­zess­be­schrei­bung haben kann. Je nach Gra­nu­la­ri­tät wird dann eine ent­spre­chen­de Model­lie­rung oder Visua­li­sie­rung vor­ge­nom­men.
Es wird in die­sem Bei­trag die Pro­zess­hier­ar­chie beschrieben.

Eine Defi­ni­ti­on zur Pro­zess­hier­ar­chie lau­tet:
“Die Pro­zess­hier­ar­chie beschreibt, wel­che Gra­nu­la­ri­tät ein Pro­zess / eine Pro­zess­be­schrei­bung haben kann.”

In Abbil­dung 1 ist eine Pro­zess­hier­ar­chie in Form einer drei­stu­fi­gen Pro­zess­py­ra­mi­de dar­ge­stellt. Die drei Ebe­nen sind dabei:

  • Die → Pro­zess­land­kar­te: Sie visua­li­siert eine Gesamt­sicht auf Unter­neh­mens- oder Orga­ni­sa­ti­ons­sicht. Pro Unter­neh­men oder Orga­ni­sa­ti­on gibt es in der Regel genau eine über­ge­ord­ne­te Pro­zess­land­kar­te. Die­se umfasst dann meh­re­re Pro­zess­ket­ten sowie Prozesse
  • Pro­zess­ket­ten sind eine (logi­sche) Anein­an­der­rei­hung von ein­zel­nen Geschäfts­pro­zes­sen. Sie reprä­sen­tie­ren häu­fig die wert­schöp­fen­den Abläu­fe im Unternehmen
  • → Geschäfts­pro­zes­se sind die unte­re Ebe­ne der Pro­zess­py­ra­mi­de. Sie wer­den ein­zel­nen erfasst und model­liert und bil­den damit die Basis der über­ge­ord­ne­ten Betrachtungen 
Eine Prozesshierarchie (minimal) mit drei Stufen, (C) Peterjohann Consulting, 2025-2026

Abbil­dung 1: Eine Pro­zess­hier­ar­chie (mini­mal) mit drei Stufen

Die obers­te Ebe­ne der Pro­zess­hier­ar­chie wird häu­fig in der Form einer Pro­zess­land­kar­te abge­bil­det. Dabei wird auch von der Pro­zess­ar­chi­tek­tur gespro­chen, die in Form einer Pro­zess­py­ra­mi­de oder Pro­zess­land­kar­te dar­ge­stellt wird.

Die typi­schen Dar­stel­lungs­for­men für die drei Stu­fen sind in Abbil­dung 3 zu sehen.

Übersicht: Prozesshierarchie mit typischen Darstellungen, (C) Peterjohann Consulting, 2025-2026

Abbil­dung 2: Über­sicht: Pro­zess­hier­ar­chie mit typi­schen Darstellungen

Abbil­dung 3 zeigt eine Pro­zess­hier­ar­chie mit vier Stu­fen. Dabei wird als wei­te­re Ebe­ne die der Akti­vi­tä­ten / Pro­zess­schrit­te unter­halb der Pro­zess­ebe­nen ein­ge­fügt. Die­se wer­den dann typi­scher­wei­se über Teil­ele­men­te der Fluss­dia­gram­me oder der BPMN erfasst.

Prozesshierarchie mit vier Stufen, (C) Peterjohann Consulting, 2025-2026

Abbil­dung 3: Pro­zess­hier­ar­chie mit vier Stufen

Web­links

Legen­de zu den Weblinks
/ / Ver­weis auf eine Web­site (all­ge­mein)
/*/ Ver­weis auf eine Web­site, die als Ergän­zung zu einem Buch dient
/#/ Ver­weis auf ein ein­zel­nes The­ma auf einer Website
/#V/ Ver­weis auf ein Video auf einer Website