Qualitativ oder quantitativ? Was ist der Unterschied?

Manage­ment-Zusam­men­fas­sung die­ses Bei­trags:
Die Begrif­fe qua­li­ta­tiv (eng­lisch: qua­li­ta­ti­ve) und quan­ti­ta­tiv (eng­lisch: quan­ti­ta­ti­ve) wer­den in ver­schie­de­nen Manage­ment­dis­zi­pli­nen — häu­fig auch gleich­zei­tig — ver­wen­det und teil­wei­se ver­wech­selt.
In die­sem Bei­trag wird eine Beschrei­bung der bei­den Begrif­fe geliefert.

Die Begrif­fe qua­li­ta­tiv und quan­ti­ta­tiv kom­men zwar aus dem → Qua­li­täts­ma­nage­ment, fin­den sich aber häu­fig im → Pro­jekt­ma­nage­ment, im → Risi­ko­ma­nage­ment oder im Personalwesen.

Die bei­den Begrif­fe kön­nen fol­gen­der­ma­ßen cha­rak­te­ri­siert werden:

  • qua­li­ta­tiv: Nicht-nume­ri­sche Aus­sa­ge zu einem Datenbestand
  • quan­ti­ta­tiv: Nume­ri­sche Aus­sa­ge zu einem Datenbestand

In der Wiki­pe­dia steht zum Begriff qua­li­ta­ti­ve Daten /#Wiki-Qualitative-Daten/:
“Unter dem Begriff qua­li­ta­ti­ve Daten oder auch qua­li­ta­ti­ves Daten­ma­te­ri­al wird in der empi­ri­schen For­schung nicht-nume­ri­sches Mate­ri­al ver­stan­den; ent­spre­chen­de Metho­den gibt es in der Sozi­al­wis­sen­schaft seit den 1990er Jah­ren. Im Gegen­satz zu nume­ri­schen (quan­ti­ta­ti­ven) Daten, wel­che in Form von Zah­len vor­lie­gen, han­delt es sich bei nicht-nume­ri­schen Daten um Mate­ri­al, das tex­tu­ell, ver­bal, visu­ell oder in ähn­li­cher Form gege­ben sein oder erho­ben wer­den kann.”

Zu den quan­ti­ta­ti­ven Metho­den schreibt die Wiki­pe­dia /#Wiki-Quantität/:
“Quan­ti­tät (latei­nisch quan­ti­tas “Grö­ße”, “Men­ge”) bezeich­net die Men­ge oder Anzahl von Stof­fen oder Objek­ten oder die Häu­fig­keit von Ereig­nis­sen. Quan­ti­tät fin­det Aus­druck in nume­ri­schen Wer­ten oder der Anga­be von Aus­ma­ßen. Das Ermit­teln der Quan­ti­tät bezeich­net man in der Wis­sen­schaft als Quan­ti­fi­zie­rung.
Als quan­ti­ta­tiv wer­den dem­entspre­chend Metho­den bezeich­net, die mit genau­en Mes­sun­gen oder Zah­len­an­ga­ben arbei­ten – im Gegen­satz zum Ter­mi­nus qualitativ.”

Die Unter­schie­de von qua­li­ta­tiv und quan­ti­ta­tiv sind in Abbil­dung 1 wiedergegeben.

Unterschiede qualitativ und quantitativ, (C) Peterjohann Consulting, 2023-2024

Abbil­dung 1: Unter­schie­de qua­li­ta­tiv und quantitativ

Qua­li­ta­tiv und quan­ti­ta­tiv wer­den oft auch gleich­zei­tig ver­wen­det, so bei­spiels­wei­se in fol­gen­den Einsatzszenarien:

  • Beim Pro­jekt­ma­nage­ment wer­den häu­fig qua­li­ta­ti­ve (“Grö­ßen­ord­nun­gen”) und quan­ti­ta­tiv Schät­zun­gen vorgenommen
  • Beim → Requi­re­ments Engi­nee­ring kann eine Anfor­de­rung eine “Aus­sa­ge über eine zu erfül­len­de qua­li­ta­ti­ve und/oder quan­ti­ta­ti­ve Eigen­schaft eines Pro­dukts” sein /Spillner24/
  • Beim Risi­ko­ma­nage­ment (in der Risi­ko­ana­ly­se) wer­den die iden­ti­fi­zier­ten Risi­ken qua­li­ta­tiv und quan­ti­ta­tiv bewertet
  • Die → Nutz­wert­ana­ly­se basiert zumeist auf qua­li­ta­ti­ven Ein­schät­zun­gen, sug­ge­riert aber ein quan­ti­ta­ti­ves Ergebnis
  • Im Per­so­nal­we­sen wer­den mit den ein­zel­nen Mit­ar­bei­tern (Jahres-)Zielgespräche geführt, bei den qua­li­ta­ti­ve und quan­ti­ta­ti­ve → Zie­le fest­ge­legt werden
  • Im Qua­li­täts­ma­nage­ment gibt es eine Unter­schei­dung bei der zur Prüf­art /Pfeifer21/: “Es wird unter­schie­den zwi­schen qua­li­ta­ti­ver und quan­titativer → Prü­fung. Wäh­rend bei quan­ti­ta­ti­ver Prü­fung Zah­len erfasst wer­den, wird bei qua­li­ta­ti­ver Prü­fung nur zwi­schen “gut – iO” und “schlecht – niO” ent­schie­den bzw. eine Ein­ord­nung in bestimm­te Grup­pie­run­gen durchgeführt”

Anmer­kung:

  • Gene­rell scheu­en sich Men­schen qua­li­ta­ti­ve Aus­sa­gen zu tref­fen, bei quan­ti­ta­ti­ven Aus­sa­gen füh­len sie wohler

Lite­ra­tur

  • /Pfeifer21/ Tilo Pfei­fer, Robert Schmitt: Masing Hand­buch Qua­li­täts­ma­nage­ment, Han­ser, Mün­chen 7. Auf­la­ge 2021, ISBN 978–3‑446–46230‑4
  • /Spillner24/ Andre­as Spill­ner, Tilo Linz: Basis­wis­sen → Soft­ware­test. Aus- und Wei­ter­bil­dung zum Cer­ti­fied Tes­ter – Foun­da­ti­on Level nach → ISTQB-→ Stan­dard, dpunkt, Hei­del­berg 7. Auf­la­ge 2024, ISBN 978–3‑98889–005‑4

Web­links

Legen­de zu den Weblinks
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