Management-Zusammenfassung dieses Beitrags:
Die Begriffe Fehlverhalten oder Fehlerverhalten werden im → Qualitätsmanagement und beim → Softwaretest verwendet.
In diesem Beitrag wird eine Beschreibung der beiden Begriffe geliefert.
Die Begriffe Fehlverhalten oder Fehlerverhalten werden in der Projektdurchführung / im → Projektmanagement, beim Qualitätsmanagement und beim Softwaretest benutzt. Beide Begriffe finden sich jedoch nicht in dem → Glossar des → ISTQB zum Softwaretest /ISTQB-Glossar/.
In der Wikipedia steht zum Begriff Fehlverhalten /#Wiki-Fehlverhalten/:
“Fehlverhalten bezeichnet: allgemein einen menschlichen → Fehler, mithin falsches, unangebrachtes Verhalten eines Menschen.“
und führt zum menschlichen Fehler an anderer Stelle aus /#Wiki-Menschlicher-Fehler/:
“Als menschlichen Fehler bezeichnet man Fehler, die ein Mensch durch sein Handeln (Fehlbedienung) bzw. Nichthandeln oder durch seinen körperlich-geistigen Zustand zu verantworten hat. Fehlverhalten kann sowohl wissentlich als auch unwissentlich begangen werden.
Das Gegenstück zu menschlichen Fehlern ist der technische Defekt.”
Ein Fehlerverhalten bezeichnet in der Technik das Verhalten von technischen Systemen im Fehlerfall. Je nach → Fehlerschwere sollen technische Systeme nicht “abstürzen”, sondern in definierten Modi weiterbetrieben. Typisch sind dabei folgende Fehlermodi:
- Fail hard: System wird heruntergefahren
- Fail soft: System wird in einem sicheren Zustand weiterbetrieben, häufig mit Einschränkungen
Die Unterschiede von Fehlverhalten und Fehlerverhalten sind in Abbildung 1 wiedergegeben.

Abbildung 1: Fehlverhalten und Fehlerverhalten
Anmerkungen zum Sprachgebrauch:
- Der Begriff Fehlerhandlung wird häufig der → Fehlhandlung gleichgesetzt, was aber nicht richtig. “Persönliches Fehlerverhalten” gibt es nicht
- Fehlhandlung und Fehlerhandlung sind ähnliche Begriffe. Fehlhandlung ist jedoch ein Begriff aus den (technischen) Softwaretest, während es den Begriff Fehlerhandlung nicht gibt
Weblinks
- /ISTQB-Glossar/ Das Glossar zum Softwaretest des ISTQB (Online; deutsch, andere Sprachen)
- /#Wiki-Fehler/ Fehler in der deutschen Wikipedia
- /#Wiki-Fehlverhalten/ Fehlverhalten in der deutschen Wikipedia
- /#Wiki-Menschlicher-Fehler/ Menschlicher Fehler in der deutschen Wikipedia
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Letzte Aktualisierung: 04.02.2025 © Peterjohann Consulting, 2005–2025