Management-Zusammenfassung dieses Beitrags:
Die Begriffe Fehler, Abweichung und Mangel werden beim → Softwaretest verwendet und beschreiben mögliche Ergebnisse nach der Durchführung von Tests.
In diesem Beitrag wird eine Beschreibung der drei Begriffe geliefert.
Die Begriffe Fehler, Abweichung und Mangel werden häufig in der Projektdurchführung / im → Projektmanagement, beim → Qualitätsmanagement und beim Softwaretest benutzt. Alle drei Begriffe finden sich jedoch nicht in dem → Glossar des → ISTQB zum Softwaretest /ISTQB-Glossar/.
In der Wikipedia steht zum Begriff Fehler /#Wiki-Fehler/:
“Ein Fehler ist die Abweichung eines Zustands, Vorgangs oder Ergebnisses von einem → Standard, den Regeln oder einem Ziel.“
und anderer Stelle /#Wiki-Fehler_Begriffsklärung/:
“Merkmalswert, der die vorgegebenen Forderungen nicht erfüllt.”
Die Abweichung / Messabweichung wird in Wikipedia wie folgt beschrieben /#Wiki-Messabweichung/:
“Die Messabweichung ist definiert als eine Differenz zwischen Messwert und Referenzwert.”
Für den Mangel wird definiert /#Wiki-Mangel/:
“Der Qualitätsmangel ist in der Wirtschaft die negative Abweichung der Produktqualität oder Dienstleistungsqualität vom marktüblichen Standard.”
Die Unterschiede von Fehler, Abweichung und Mangel sind in Abbildung 1 wiedergegeben.
Abbildung 1: Fehler, Abweichung und Mangel
Der Zusammenhang von Fehler, Abweichung und Mangel ist in Abbildung 2 dargestellt. Eine Abweichung kann ein Fehler oder ein Mangel sein, je nachdem, ob es dazu eine (schriftliche) Vereinbarung gibt oder die Abweichung dem Verhalten gemäß gängiger Standards oder dem Stand der Technik widerspricht. Eine Abweichung kann auch weder einen Fehler noch einen Mangel darstellen: Dann wird von einer Unsicherheit (Uncertainty) oder einer Anomalie (Anomaly) gesprochen.
Abbildung 2: Zusammenhang von Fehler, Abweichung und Mangel
Anmerkungen zum Sprachgebrauch:
- Ein Produkt kann fehlerhaft oder fehlerbehaftet sein: Beide Begriffe meinen das Gleiche und können synonym verwendet werden. Allerdings deutet “fehlerhaft” auf konkrete, bekannte Fehler hin, während “fehlerbehaftet” unkonkret auf das Vorhandensein von Fehlern hinweist
- Ein Produkt kann mangelhaft oder mit Mängeln behaftet sein: Auch diese beide Begriffe können synonym verwendet werden, wobei “mangelhaft” einer Schulnote in Deutschland entspricht. Daher wäre ein “mangelhaftes Produkt” definitiv nicht einsetzbar, ein “mit Mängeln behaftetes Produkt” unter Umständen jedoch wohl
In Abbildung 3 sind die vier Unterscheidungen “mit Mängeln behaftet”, “mangelhaft”, “mit Fehlern behaftet” und fehlerhaft in eine Skala zur Gebrauchstauglichkeit eingeordnet. Dabei muss beachtet werden, dass bei “mangelhaft” und “mit Fehlern behaftet” nicht klar ist, wo die Gebrauchstauglichkeit höher ist.
Abbildung 3: Die Gebrauchstauglichkeit bei Mängeln und Fehlern
Literatur
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Weblinks
- /ISTQB-Glossar/ Das Glossar zum Softwaretest des ISTQB (Online; deutsch, andere Sprachen)
- /#Wiki-Fehler/ Fehler in der deutschen Wikipedia
- /#Wiki-Fehler_Begriffsklärung/ Fehler — Begriffsklärung in der deutschen Wikipedia
- /#Wiki-Mangel/ Mangel (Qualität) in der deutschen Wikipedia
- /#Wiki-Messabweichung/ Messabweichung in der deutschen Wikipedia
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Letzte Aktualisierung: 14.06.2024 © Peterjohann Consulting, 2005–2024
