Management-Zusammenfassung dieses Beitrags:
Die Motivation beschreibt, warum Personen und damit Mitarbeiter ein bestimmtes Verhalten zeigen und etwas tun oder auch eben nicht.
In diesem Beitrag wird die Motivation aus Sicht des Managements beschrieben.
Die Motivation der einzelnen Mitarbeiter zu erkennen und passend zu fördern, ist eine klassische Führungsaufgabe, die in Projekten typischerweise dem → Projektmanager zufällt.
1. Einleitung und Grundlagen
1.1 Definitionen
In der Wikipedia steht zur Motivation /#Wiki-Motivation/:
“Motivation ist das, was erklärt, warum Menschen oder Tiere ein bestimmtes Verhalten zu einem gewissen → Zeitpunkt einleiten, fortsetzen oder beenden. Sie umfasst die Gesamtheit aller Motive oder Beweggründe, die zur Handlungsbereitschaft führen, und das auf emotionaler und neuronaler Aktivität zurückzuführende Streben des Menschen nach Zielen oder wünschenswerten Zielobjekten.”
Verwandte Begriffe:
- Motivationsmodelle: Wie können die Motive beschrieben und kategorisiert werden?
- Motivationsfaktoren: Was treibt die (einzelnen) Mitarbeiter an?
1.2 Unterscheidung von intrinsischer und extrinsischer Motivation
Die Begriffe → intrinsisch und → extrinsisch kommen bei der Beschreibung der Motivationsfaktoren von Mitarbeitern zum Einsatz. Intrinsisch bedeutet von “innen heraus” — der Mitarbeiter benötigt keine externen Anschub, um Leistungen abzuliefern. Das Gegenstück dazu sind externe Motivationsfaktoren, die die Leistung der Mitarbeiter erhöhen.
1.3 Motivationsmodelle
Bekannte Motivationsmodelle sind:
- Die → Maslowsche Bedürfnispyramide
- Die → Zwei-Faktoren-Theorie nach → Herzberg
- Die → XY-Theorie nach McGregor
- Die Reiss-Profile
2. Das Motivationsdreieck
Jeder Mitarbeiter möchte die an ihn gestellten Anforderungen und Aufgaben erfüllen. Hierzu muss er entsprechende Befähigungen (“können”) mitbringen und einen Gestaltungsspielraum (“dürfen”) erhalten. Zudem ist für ihn wichtig, die Bedeutung der Aufgabe (“wissen”) zu kennen. Die Hauptantriebskraft für das eigene Tun ist jedoch das “Wollen”. In Abbildung 2.1 ist das Zusammenspiel von “Können, Wollen, Dürfen und Wissen” als Motivationsdreieck dargestellt.
Abbildung 2.1: Motivationsfaktoren (für Mitarbeiter, nach /Kießel08/)
In Abbildung 2.2 ist die Eignung als → Funktion von “Können — Wollen — Dürfen” dargestellt.
Abbildung 2.2: Eignung = Können — Wollen — Dürfen
3. Die Motivation als Kombination aus Motiv und Anreiz
Die Motivation ergibt sich aus der Kombination von Motiv und Anreiz /#Kehr-Motivation/ (Abbildung 3.1).
Abbildung 3.1: Die Motivation als Kombination aus Motiv und Anreiz
4. Die Motivationssteigerung
Folgende Maßnahmen können zur Motivations- und damit Leistungssteigerung bei Mitarbeitern beitragen:
- Anerkennung der Leistung
- Konstruktives Feedback
- Partnerschaftliches Verhalten
- Berücksichtigung von Meinungen und Interessen
- Gemeinsame Zielvereinbarung
- Bereitstellung der notwendigen Informationen
- Einbindung in den Entscheidungsprozess
- Übertragung von Verantwortung
- Abbau von Ängsten und Hemmschwellen
- Interesse und Vertrauen in die Mitarbeiter
5. Sprüche zur Motivation
- “Zum ersten ist schon viel gewonnen, wenn man Menschen nicht demotiviert.” (Malik, /Malik17/)
- „Motivation is the art of getting people to do what you want them to do because they want to do it.” (Dwight D. Eisenhower)
A. Präsentationen, Literatur und Weblinks
Die Beschreibungen zur Motivation finden sich auch in meiner folgenden Präsentation:
| Inhalt | Typ |
|---|---|
| Projektmanagement: Führung (und Team) – Eine Übersicht | 
|
Diese Bücher beleuchten die Motivation etwas intensiver:
- /GPM19/ Deutsche Gesellschaft für → Projektmanagement: Kompetenzbasiertes Projektmanagement (PM4), → GPM, Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement, Nürnberg 2019, ISBN 978–3‑924841–77‑5
- /Kießel08/ Gerd-Georg Kießel, Helmut Langen: Teamarbeit in Projekten; in: “Fit im Projektmanagement”, Weka, Kissing 2008, ISBN 978–3‑8276–8210‑9
- /Malik17/ Fredmund Malik: Gefährliche Managementwörter, Campus, Frankfurt 2. Auflage 2017, ISBN 978–3‑593–50540‑4
- /Sprenger10/ Reinhard K. Sprenger: Mythos Motivation: Wege aus einer Sackgasse, Campus, Frankfurt, 19. Auflage 2010, ISBN 978–3‑593–39200‑4
Folgende Weblinks liefern weitere Informationen zur Motivation:
- /#Wiki-Motivation/ Motivation in der deutschen Wikipedia
Legende zu den Weblinks
/ / Verweis auf eine Website (allgemein)
/*/ Verweis auf eine Website, die als Ergänzung zu einem Buch dient
/#/ Verweis auf ein einzelnes Thema auf einer Website
/#V/ Verweis auf ein Video auf einer Website
Letzte Aktualisierung: 24.11.2022 © Peterjohann Consulting, 2005–2024
